亚马逊客服电话打不通怎么办
亚马逊是一个覆盖全球的电商平台,产品众多,让我们足不出户就能买到全球的产品。非常方便。如果遇到问题或者退货,可以直接电话联系亚马逊客服。
亚马逊的客服一般24小时在线,你可以随时联系。但是有时候因为各种原因,客服电话打不通。这时候就要检查是不是拨错了,线路问题。建议等几分钟后再尝试拨号。客服打不通怎么办?
客服打不通。可以尝试在亚马逊后台做自助服务。操作也很简单:
1.浏览器搜索亚马逊。打开后,进入主站,可以看到顶部左侧有一栏写着“帮助”。点击“帮助”。
2.进入帮助页面,可以看到“我的订单”、“申请退货”、“支付管理”、“账户设置”等六个区域。可以根据自己的需求选择办理。
如果自助不能解决问题,也可以联系在线客服。
1.在帮助页面,继续下拉,可以看到“浏览帮助主题”。左栏有“需要其他帮助”。
2.点击“需要其他帮助”,选择“联系客服”。
3.登录亚马逊账号,可以联系在线客服,然后和客服沟通解决问题。
从一开始,亚马逊只做图书销售。现在,图书、美妆、电器、服装等各行各业的产品,经过20多年的发展,已经成为全球商品种类最多的网络零售商,并拥有完善的售后服务机制。如果遇到问题,也不用担心。可以拨打24小时客服、网上自助或联系在线客服解决售后问题。