近日,易贝宣布将为秋季卖家推出新的功能和工具,包括上市和推广、业务运营和运输服务,以帮助卖家运营和巩固在线业务。
在推广方面,易贝现在支持卖家在商店和列表中添加视频,以展示品牌和产品。今年晚些时候,易贝将允许卖家免费上传24张图片(之前是12张),这适用于除汽车以外的所有类别。
与此同时,卖家现在可以使用自定义模板来创建简讯,发送促销优惠,并添加品牌,以提高他们的知名度。这些工具将帮助卖家建立自己的品牌,轻松讲述品牌故事,吸引回头客。
在商业方面,在未来几周内,卖家将能够在桌面和移动设备上获得改进的新信息体验。与买主保持联系将有助于卖主推销他们的产品。
EBay还将为向法国销售和进入法国市场的卖家提供有关EPR立法的重要信息,以及在英国(GB)和北爱尔兰(NI)销售的指导。
在运输服务方面,未来几个月,易贝将向合格卖家推出新的易贝国际运输服务。这项服务将帮助卖家解决他们在国际运输中可能遇到的困难。
新的易贝国际航运服务保留了易贝最初的全球航运计划的优势,如运往美国枢纽,“未交付的物品”和反馈保护。同时,该服务还可以代表卖家处理退货和退款,取消国际费用,降低运输成本,并允许买家在退房或送货时选择何时支付进口费用。
值得一提的是,易贝美国公司近日宣布,从2022年11月1日起,易贝将更新“正品保障交易”的退款保障政策和支付争议处理。
卖家必须使用追踪运送服务,显示运送到鉴定人地址的状态,才有资格获得「物品」未受保护。
在此之前,易贝要求卖家至少出示地址所在的城市或邮政编码,而从11月1日起,卖家必须提供证明人完整地址的送货证明。一旦物品被证明人标记为已收到,易贝就有责任将物品交付给买家。如果有任何交货问题,易贝将与买方合作解决。
此外,易贝仍然要求卖家签署和确认价值超过750美元的订单。EBay强烈建议卖家为高价值订单购买运输保险。EBay还鼓励卖家保留承运商提供的文件,因为它可以显示订单发货的完整地址,以防止任何纠纷。