为保护消费者权益,规范商家经营行为,新增《店铺相关主体违规行为管理规则》。本规则已根据法律法规要求征求意见,2021年11月18日公示,2021年11月25日起施行。
第一章概述
1.1目的和依据
为了维护平台的良好生态,进一步规范创作者和商家的相关行为,为商家和消费者提供更好的体验。根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《渠道账户绑定功能使用协议》、《精选联盟服务协议》、《商家违规行为管理规则》,特制定《商家推广相关人商品管理规则》。
1.2适用范围
这个规则适用于平台内的所有商家和创作者。
1.3有效性水平
该规则是对平台规则的有效补充。商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各类协议。对涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台协议、平台规则等规定的行为,适用本规则已有规定。本规则没有规定的,平台有权依据相关法律法规、平台规则及与平台签订的各类协议进行处理。
第二章实施细则
2.1定义
2.1.1商人
平台上注册/运营店铺的主体(域名为jinritemai.com)
创建者
通过平台提供的商品推广工具为商家提供商品推广服务的内容创作者。
相关主题
指与商户有关联关系的主体,包括但不限于:
关联商家创建的店铺,同一经营主体经营的店铺,不同经营主体经营但法定代表人、经营者、控股股东、实际控制人相同的店铺(包括但不限于通过技术手段判断),或者具有本规则规定的关联形式的店铺,关联商家经营的创建者账户,同一经营主体经营的创建者账户,具有绑定关系的创建者账户。
2.1.4联合形式
关联商店的相关形式包括但不限于以下情况:
店铺/创建者使用相同的注册信息:如身份证、营业执照、公司注册地址、联系电话、邮箱、付款/收款账号、售后地址、售后联系人等信息。
使用相同的设备、相同的IP地址、相同的网卡信息或硬盘信息登录商店帐户。
第三章违规处理
如店铺或创建者账号存在上述与店铺关联的严重违规行为,平台有权对店铺进行如下处理,包括但不限于:
3.1限制其进入平台(如果其尚未进入或已经处于进入阶段)
3.2扣押金、冻结平台所有款项、全店禁售商品、限制发布商品、限制广告等。
3.3提高加盟店基础保证金标准,延长结算周期。
3.4直接扣除各加盟店用于消费者赔偿的资金及违规店铺应承担的其他资金或费用。
3.5限制参与平台活动,取消入选联盟平台的准入资格。
3.6如平台认为违规行为非常严重或影响重大,有权根据实际情况对加盟店进行劝退。
第四章附则
4.1平台商户的相关行为发生在本规则生效日或修订日之前的,适用当时的规则。如果发生在本细则生效日期或修订日期之后,则适用本细则。平台有权根据发展和管理的需要及时调整本规则,并在平台上公示。本规则生效后,如果商家继续使用平台服务,则视为对本规则内容的认可和接受。