随着Tik Tok的商品越来越多,商品的分类也越来越细,用户搜索也越来越个性化。单纯依靠类别树已经不能满足商品管理和用户搜索的需求。这时“属性”这个词就诞生了,用来管理种类繁多的商品。
属性是指产品本身固有的性质,是产品在不同领域的差异(不同于其他产品的属性)的集合。导购属性是指在关键属性的基础上,能够直接引导购买决策的属性。例如:小啊想买一件“通勤风格的长袖(袖长)连衣裙”。此时,属性“款式”和“袖长”就是导购属性。
一、为什么要做导购属性筛选?
1.1提高消费者的购买效率
在电商搜索场景下,导购属性筛选是“标配”的体验功能,用户的认知和使用习惯已经非常成熟。在用户有相对明确的商品购物意向的情况下,导购属性筛选可以细化搜索需求,从而提高用户的筛选效率,带来订单和GMV的增加,从而为商家带来收益。
1.2增加商品的曝光度
目前,在商品信息过载的情况下,Tik Tok的用户可以通过搜索场景下的导购筛选功能,更快地找到所需商品,从而增加商品的曝光度。
二、如何提高商品在筛选场景中的曝光率?
2.1准确填写商品属性
消费者在准确填写商品属性信息后,可以使用Tik Tok搜索场景中的筛选功能,更加快速准确地找到想要的商品,增加商品的曝光度。
2.2丰富填写商品属性。
属性填得越丰富,商品越容易在筛选场景中被调出,精准推荐给消费者,从而增加商品的曝光度。
(注:错填属性不会带来额外的流量曝光,只能做到精准丰富的填充。)
三、基本点与导购筛选的关系
3.1商品的基本点是什么?
商品基础分是商家流量获取和商家订单转化的重要影响因素。准确填写产品信息,有助于产品在搜索推荐中获得更多曝光机会;如果基础商品评分不达标(100分以下),在用户的搜索推荐结果中会减少流量。所以,一个商品的信息越完整、越丰富,越有利于商品的点击和转化。
(注:商品基础分越高,商品曝光可能性越高。过往数据显示,产品信息合格VS不合格,详情页的购买转化可以提升30%!!)
3.2导购属性与基本点的关系
当用户有比较明确的商品搜索意向,想要从大量的商品中挑选出想要的商品时,通过筛选功能限制商品的种类,可以更快的找到想要的商品,而商品的导购属性在商品的垂直搜索-筛选功能中起到了非常关键的作用。如果不填写导购属性,将无法进入筛选结果,失去曝光机会。所以导购属性也会是商品基数中一个非常重要的评分因素。
四。如何将属性问题反馈给平台?
4.1属性值的新反馈
属性值的反馈输入路径如下:
商品发布:PC版Shockshop后台-商品-商品创建-选择类别-商品发布-类别属性-点击反馈
编辑:PC版Shockshop后台-商品-商品管理-编辑-类目属性-点击反馈
反馈属性值审核通过后,再次发布/编辑相应产品时,会出现反馈属性值信息。
属性值反馈详解:产品发布新增属性值反馈入口。