为促进开放、透明、共享、负责任的商业环境，保护Tik Tok电子商务服务商、商家、人才等各方合法权益，维护Tik Tok电子商务直播基地正常运营秩序，特制定《服务商违规Tik Tok电子商务直播基地管理规则》。该规定于2021年12月9日公示，将于2021年12月16日生效。
第一章概述
1.1目的和依据
为促进开放、透明、共享、负责任的商业环境，保护Tik Tok电子商务服务商、商家、人才等各方合法权益，维护Tik Tok电子商务直播基地正常运营秩序，特制定《服务商违规Tik Tok电子商务直播基地管理规则》。
1.2适用范围
本规则用于规范Tik Tok电子商务直播基地服务商的经营活动及后果。服务提供商的具体类型包括:
基地服务商(不含珠宝、文艺类):
基地服务商:以授权给优质机构或服务商的模式运营，通过基地批量服务腰尾人才，以基地的供应链和服务优势为平台，培养更好的中腰人才的服务商。
直播服务商:基地内为服装鞋包、智能家居、美容护肤、个人护理清洁、母婴玩具、3c数码、食品、生鲜、绿植、二手等行业商家提供服务的服务商。
1.3有效性水平
这一规则是对"平台规则体系"的有效补充。服务商应遵守国家法律、行政法规、部门规章及与平台签订的协议。对涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规定的行为，应适用本规则的现有规定。如果本规则没有规定，平台有权依据相关法律及与平台签订的各类协议进行处理。
1.4定义
1.4.1服务商:指入驻基地，为商家提供店铺运营维护相关产品和服务，或为平台引进、孵化优质电商人才的服务商。
1.4.2商户:指准备开店或者已经在摇一摇店铺平台开店为商户的用户。
1.4.3达人:指已在Tik Tok客户端和网络平台(包括火山版、简化版、极速版等版本)开通商品分享功能的创作者，以及上述平台的运营主体和/或其关联公司拥有或运营的其他平台。
1.4.4海量响应:指带有域名的海量响应平台。
1.4.5基地:直播基地是直播生态中的重要角色，需要具备专业的电商运营能力，能够帮助主播成长，帮助商家拓展渠道卖货，通过直播结合电商提供一站式电商直播服务。
第二章违规点管理
平台对服务商的违规行为采用违规积分管理。平台判定服务商违规后，会根据违规的严重程度扣除相应的积分。当积分到达处理节点时，平台会对服务商的违规行为进行处理。
