抖音店铺黑名单功能是什么
遇到Tik Tok买家恶意下单，恶意申请售后或恶意评价，不想让恶意买家再次下单怎么办？别慌，不是的。我们特别推出了“店铺黑名单”功能，支持商家拉黑恶意买家，防止其再次恶意下单。
一、功能介绍
当商家遇到买家恶意下单，恶意申请售后或恶意评价，不希望买家恶意下单时，商家可以在订单详情页将买家拉黑；黑掉后可以防止买家再次恶意下单。
第二，功能
对商家而言:减少买家恶意下单或恶意申请售后引发纠纷造成的资金损失；也可以避免买家的恶意评价和相应的商品好评率等数据。
三。操作指南
3.1操作入口
运营:震撼店铺后台-订单-订单管理-订单详情
3.2加入黑名单
打开订单详情页面后，找到买家信息，用户昵称旁边有一个黑色按钮。
点击黑色按钮后会弹出窗口，要求商家确认加入黑名单；加入黑名单的用户不能在店铺再次下单。
3.3删除黑名单
1:在订单详情页面，找到买家信息，在被拉黑的用户旁边显示移除黑名单按钮。移除后点击弹出窗口进行确认。
2:店铺-店铺保护-黑名单。点击需要删除黑名单的用户后的按钮。
3.4查看黑名单
路径:商店-商店安全-黑名单，可以查看所有被黑用户的详细信息、黑掉时间和操作员。
