《Tik Tok电子商务创作者管理通则》规定“用户不得以任何方式、渠道获取虚假流量或者不正当利益,扰乱平台正常交易秩序”。
虚假交易属于不诚信交易,欺骗和误导消费者,扰乱平台正常交易秩序。平台将严厉打击虚假交易。一经发现,将按照平台规则及创作者与平台签订的相关协议进行处置,如扣除信用分、限制或永久关闭电商权限等。
1.什么是虚假交易?
创作者虚假交易是指创作者通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨碍信用记录秩序等方式,获取虚假的促销流量、随货销量、随货口碑分类等不当利益的行为。
二。虚假交易有哪些类型?
创建者虚假交易的常见类型,包括但不限于以下几种情况:
(1)创作者使用自己的账号,自行注册新账号或操纵其他账号购买其推广的产品。
(2)创作者利用第三方炒作团伙或通过与他人协议以不正当方式炒作。
(3)创作者利用第三方(包括其他平台用户)提供的工具、服务或便利进行虚假交易。
(4)创作者宣传的商品购买、发货、售后、评价等行为或信息异常,平台审核认定的虚假交易;
(5)创作者通过口头广播、工作室后台直播、短视频、私信等多种渠道诱导平台消费者进行虚假交易。,比如通过im给买家下达* *任务,用返现诱导买家好评,用返现诱导买家下单后退款等。
(6)其他不正常交易手段,以商品获取虚假促销流量、销量,以商品获取口碑分类等不正当利益。
3.如何检查和确定虚假交易?
电商创作者应严格按照法律法规和平台规则进行内容创作和产品推广。
(1)平台在接到投诉、举报或获得可信线索和证据时,有权对涉嫌虚假交易的创作者的异常交易进行核查。
(2)基于大数据技术,平台有权根据进货、发货、售后、评价等相关行为或信息进行检查。创作者宣传的产品,并判定是否属于虚假交易。
如果创建者被认定有异常交易数据,除非创建者能够做出合理的解释,并提供相应的被平台认定为合理的证据,否则将被认定为虚假交易。