Tik Tok的小店有自己的规矩,但是清楚小店规矩的商家并不多,所以在Tik Tok小店平台违规的情况比较普遍。Tik Tok小店什么样的违规是严重违规?
一是标识不合格(不涉及三无、合格证、日期等信息)
出现这种情况的,应当禁售相关商品,并由商家提供信息和整改报告。如果给平台造成损失,平台有权从保证金账户中扣除。但如果实际损失大于保证金金额,平台有权冻结/扣划货款。金额不足的,应在3个工作日内向平台补足。
第二,假材料成分
第一次违规,将禁售相应产品,扣除保证金5000元,停业整顿三天,并提供整改报告。如果给平台造成损失,平台有权从保证金账户中扣除。但如果实际损失大于保证金金额,平台有权冻结/扣划货款。金额不足的,应在3个工作日内向平台补足。
第二次违规,店家会清退,绝不合作。如果给平台造成损失,平台有权从保证金账户中扣除。但如果实际损失大于保证金金额,平台有权冻结/扣划货款。金额不足的,应在3个工作日内向平台补足。
这里要注意第一次违反和第二次违反的双重处理。第二次违规后,该店将被永久封禁,不能重新开业。
3.没有产品。
对这类三无产品的处理措施与对“假材料成分”产品的处理措施相同。请参考第2条中的描述。
如果Tik Tok的小店商户遇到以上三种违规情况,可以通过邮件向平台提供店铺的整改报告。如果平台通过审核,商品可以再次上架。
违规扣分是否清零?
每个商户违规积分初始分值为12分,违规积分于每年12月31日23: 59: 59清零。
有两种方法可以查看Tik Tok商场违规点:
1.进入Tik Tok【业务后台】-【奖惩中心】-【体检中心】,点击【违规概况】查看违规积分累计扣分情况。
2.进入Tik Tok体检中心-节点记录,查看积分处理详情。
一些卖家可能会错误地认为Tik Tok店的违规措施是严重违规,但事实并非如此。Tik Tok店的严重违规行为对平台和消费者造成了恶劣影响。希望卖家能分清这一点。