事实上,直播商品在Tik Tok也很受欢迎。虽然直播间里的主播卖的很热情,价格也比较低,但是人们还是对产品有疑问,那就是化妆品是正品吗?毕竟直播间的价格太实惠了,很多人都担心买到假货。
1.直播间的化妆品是正品吗?
首先,官方直播间有非常强的信任背书。怎么能因为一场直播就放弃平台的公信力呢?
其次,和Tik Tok合作的都是一线大品牌。没有理由卖假货,相反会给消费者提供更好的商品和服务。
当然,对于个别直播间,每个人都需要有识别能力。不是所有主播都卖正品,也不排除有少数漏网之鱼。所以买的时候要全面了解。
第二,购买有保障吗?
如果是在官方直播工作室购物,一般会有官方承诺。如果你买了有问题的产品,你可以要求官方退货。但如果是其他直播工作室,下单前需要仔细了解。
其实主要还是看店家的产品问题。可以先了解一下这些店的详细情况再下手。其次,看店家的承诺,是否有各种质检证书或点评。如果大部分人评价好,基本可以保证是正品。所以,在购买之前,多了解一下整个产品的信息。
接下来,我们来说说作为主播的带货技巧:
第一,要展示价格产品的优势,你必须给客户购买的理由。主播在介绍产品时,要充分展示卖点,并与同行比较,以及你产品的独特性。
同样的质量突出价格,同样的价格突出质量。除了展示实力,还可以送小礼物,尽量让客户感受到最大的利益,尽早下单。
第二,准备策略。在播出之前,你需要计划好现场的活动。比如刚播完,需要抽奖,能给的政策会让客户觉得值得或者最后错亏,也会让已经买了的客户觉得有利可图。
如果希望已经购买商品的顾客有二次复购,可以在直播间表示,如果在店里购买相同或其他商品,可以获得其他更大力度的优惠,并约定日期。如果顾客觉得质量好,他们会很快再次下订单。
第三,脱去思想的防御。有时候,即使主播已经向观众介绍了属性和卖点,仍然会有客户无法完全信任商家,仍然在犹豫买还是不买。
所以要逐步卸下心理防线。直播前或直播过程中,可以根据购买人群的特点,推出不同的话题。拉近与顾客的距离,也可以利用刚才的话题,给商品一个故事情节。
所以Tik Tok Live化妆品至少在官方店购买一定是正品,官方会有售后承诺。而非官方店铺购买,需要充分了解和确认后再下单,可以减少很多问题。这也是目前大家购买的方法。