抖音商品好评率怎么计算
在Tik Tok卖东西,你可以开一个商店橱窗,或者直接在Tik Tok开一个小店。Tik Tok的电子商务业务已经非常成熟,像淘宝一样,有优惠的费率。Tik Tok的商品好评率是怎么算出来的?
实际上,平台在判断店铺商品好评率时,只统计好评占总评论数的比例,这就是好评率算法。
如何提高好评率?
1.保证质量。质量好的时候会有一批忠实客户,然后带来大量流量,这样好评率会大大提高。所以除了注重外部推广,其实质量才是真正做出口碑的关键。
2.服务态度,不管买家买不买,都要特别耐心。只要服务态度和售后处理好,就能给客户留下好印象。
3.及时跟踪物流信息。下单后,最关心的就是货什么时候到。所以及时更新可以更好的让用户了解产品,从而提升好感度。
4.及时确认好评。有些人可能不会这么快确认收货。作为卖家,给了评价就要尽快回复。无论好评还是差评,都要耐心回复。
5.好评券。现在很常见的是,随邮寄的商品会有一张好评的优惠券,可以吸引第二次购物或者返现好评。
对于用户来说,如果不是特别严重的质量问题或者其他违反原则的问题,都是可以用钱解决的,所以新商家可以多尝试这种方式。
一般来说,Tik Tok商品好评率的计算方法实际上是基于好评在总评价中所占的比例。用户可以在订单完成后的两个月内对其进行首次评估。评估后,不支持删除。