为了提高珠宝行业的高回购潜力，平台推出了特色升级服务——宝藏大玩家。平台基于用户的历史购买、活跃度、互动等多维度做出评价，邀请用户以邀请方式打开。
开放用户将自动获得【升级鉴定】、【高额运费险】、【顺丰速运】、【专属补贴】、【专属客服】等一系列升级体验服务。注:本服务中提及的精品为价格≥5000元的珠宝玉石类商品。
1.商家是否需要向用户开放或提供相关服务？
“jumbo player”的所有权利和服务都是平台提供给用户的，没有商家的主动性。但是，当后台物流交付涉及代码绑定时，可能会有配置操作。有关详细信息，请参考下面的代码绑定说明。
二。商品升级鉴定服务说明
1.什么是升级鉴定？
对于符合条件的订单，将由国内权威机构免费为用户提供【鉴定鉴赏】或【分级鉴定】鉴定服务。
【鉴定鉴赏】:权威机构在商品物质鉴定的基础上，结合商品技术和道德，出具鉴赏证书。
【分级鉴定】:权威机构严格按照中华人民共和国(PRC)国家标准GB/T 23885-2009《翡翠分级》的指导，由有资质的科研人员操作精密仪器对翡翠的颜色(颜色)、透明度(水)、质地(种/地)、净度(瑕疵)、工艺(做工)进行鉴定，并出具详细的鉴定意见。更多详情请参考中华人民共和国国家标准玉石分类。
2.评估服务升级的必要性
通过更加科学、系统、通俗易懂的方式，客观还原商品的组成成分和基本结构，辅助用户更好地理解商品的价值，减少复杂、众多口径“字”门槛的行业。
3.目前，提供分级鉴定服务的权威机构
目前，平台已与国内权威机构NGTC(国检)、NJTC(重庆国检)、GTC(省检)建立了合作关系。对于升级鉴定产品，NGTC将提供【分级鉴定】服务，NJTC/GTC将提供【鉴定鉴赏】服务。
NGTC(自然资源部珠宝管理中心、国家珠宝质量检验测试中心)
NJTC(国家贵金属及珠宝首饰质检中心技术联盟，国家认监委授权的珠宝首饰领域国家常规检测中心)
GTC(广东省消费者委员会指定的珠宝消费纠纷仲裁检验单位，广东省珠宝玉石及贵金属检测中心)
4.分级鉴定出现评级错误是假货吗？
分级结果只作为判断商品价值的参考，不作为假货材料，所以不是低档就是假货。
5.分级鉴定的商品会增加到货时间吗？
分级服务可能对到货时间有轻微影响(最长实测时间为2~3天)，平台遵循就近原则，即分级商品由离卖家发货地最近的权威机构承担；同时，如果用户选择做分级鉴定，下单时会提醒到货时间，平台也会根据退货速度评估是否对分级鉴定订单免除时间。
6.评级评估结果与业务承诺合理性之间的误差说明。
考虑到分级鉴定的普及门槛较高，如果商家承诺在销售前进行分级(包括商家详情、口头播报、与商家IM聊天等。)但未能提供相关鉴定报告，实际定级鉴定后在一个等级内浮动的误差均为合理误差。
7.合理性错误的售后处理方案
如果升级分级鉴定的商品鉴定结果与商家承诺的分级超出合理误差范围，用户可在售后申请中提供“商家详情、口头播报、商家IM聊天”等任意凭证截图，平台将支持买家退货退款；
今后，我们将对问题进行追溯并对商家进行教育，引导其合理定价，谨慎承诺，不夸大/过度宣传商品价值，必要时记录在店铺分评中。
