现在越来越多的朋友会在抖音平台下单购物。的确,Tik Tok达人直播的一些产品甚至比旗舰店还便宜。有朋友对送货时间有一些疑问,想知道the 48小时送货怎么算?
发货时间:用户下单后,商家必须在48小时内完成发货,部分特殊品类也可以自行设定2-15天的发货时间。
发货时间:用户下单后72小时内,上传的物流号必须有第一物流发货信息。也就是说,当用户在Tik Tok的一家门店下单购买你的商品时,你最晚不能超过48小时发货。无论货物是否被取走,你都需要先上传一个正确的物流号。
然后在72小时内,必须要有物流变更的信息,否则会算超时发货,或者超时发货,也会判定为违法。
Tik Tok店送货超时违规处理
1.订单已关闭
对于消费者下单后150天内未“发货”和退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按原支付方式退回消费者账户。如果原退款不成功,平台会提供其他退款途径。
2.扣押金。
每一笔非法订单,扣除保证金10元。
违章判定后的第二天,统一扣分。单笔订单扣除的保证金不会超过2倍。
对于此次违规,店铺每日扣款保证金上限不得超过500元。
3.商品禁令
如果单笔订单发货时间累计超过2次,则对应商品将被封禁。
4.这家商店关门了。
如果一个订单多次被处罚后仍不及时发货或退款,平台有权视情况直接关店或辞退。
5.影响店铺评分
配送超时率是商家评级的负面评价指标,配送超时的判断记录会同步计算在商家评级得分中,影响商家评级得分,进而影响商家在平台上的各项权益。
Tik Tok商场送货不仅仅是送货的行为。有规则的。如果你不遵守规则,你可能会违反规则。Tik Tok的小店发货违规严重,存在关店整顿甚至清退的风险。