抖音创作者口碑分如何计算
为了提升电商用户的购买体验,平台推出了电商创作者“口碑评分”的测评,帮助用户做出更好的购买决策。许多Tik Tok用户想知道如何计算Tik Tok创作者的口碑评分。下面的内容就给大家介绍一下。
如何计算Tik Tok创作者的口碑评分?
创作者口碑是通过对内容口碑、产品口碑、服务口碑三个评分维度进行加权排序计算出来的。数据越新,对分数的影响越大。在指标相同的情况下,订单大的创作者排名更高,得分更高。
(1)内容口碑:评分来源于创作者近90天产生的预告片短视频和直播,在用户评价和回报中反馈与内容宣传相关的差评订单比例,根据创作者基本单项指标在所在行业和自卖/非自卖类型的综合排名加权平均计算得出(自卖是指官方账号或频道号绑定店铺的订单);
(2)商品口碑:评分来源于商家体验评分(即店铺口碑)和过去90天内创作者分享的商品好评率。根据创作者基本单项指标在其所在行业和自卖/非自卖类型的综合排名,结合创作者分享商品产生的有效支付订单的加权平均值计算得出;
(3)服务口碑:评分来源于过去90天内创作者分享商品产生的用户对创作者行为的网络平台表达的负面反馈率,根据创作者基本单项指标在所有创作者中的综合排名计算得出。
创作者口碑评分是平台基于创作者分享的商品的内容口碑、产品口碑、服务口碑等多维度数据进行的评价分级,反映创作者带给用户的综合购物体验。现在大家都清楚了吧?