为平台(域名为jinritemai.com)内的商家和消费者营造良好的交易环境，保护消费者的合法权益，确保商家能够更好、更规范地在平台内开展经营活动，根据国家现行法律法规规章和电子商务开放平台店铺服务协议，特修订《商家违规行为管理规则》。
一、违规处理流程
1.违规判决
平台基于大数据主动调查、质量抽检、行政部门通报/通报、司法机关法律文书、消费者投诉、权利人举报、新闻媒体曝光等合法合规渠道，对企业经营行为做出违法判断。
2.行为矫正
首先应纠正平台商家的违法行为，消除不良影响，包括但不限于封禁相关商品、追回/取消违法所得等。如果违规行为给消费者造成损失，商家应根据《售后纠纷处理通则》对消费者进行合理赔偿。给平台造成损失的，应当赔偿给平台造成的损失。
同时，企业的违法违规行为由国家相关监管部门进行查处。平台有权要求商家向监管部门提供相关资料，责令商家整改并落实监管意见，并保留进一步追究商家法律责任的权利。
3.违反规定
平台将对判定的违法行为进行处理，并通过消息中心将违法处理结果通知商家。
4.投诉处理
商家不认可违规处理的，可以在收到违规处理通知后7日内发起违规投诉。逾期不进行投诉处理的，视为商家认可违规处理。具体要求参见《违规投诉管理规则》。
二、治疗措施
根据平台违规行为的严重程度，可采取以下处理措施，包括但不限于:公开警告、扣除违约金、限制店铺权限、扣除违规款项、清退店铺、处理相关店铺/账号、信用扣分以及平台认为必要的其他处理措施。如果商家多次违规后拒不整改，多次违规，或者给平台造成恶劣影响，平台有权加重处理。
1.公开警告
也就是在平台的消息中心、规则中心等页面上。，对商家的不当行为进行提醒和警告，或者对执行的处理进行公示。
2.扣除违约赔偿金
根据违规的严重程度，从商家的支付/存款账户中扣除一定金额的违约金。如果商家签订了允许付款扣款的协议，会先从货款中扣除。
3.限制商店权限。
对店铺功能做出一定期限的限制，包括但不限于限制参与营销活动、降低搜索权限、屏蔽搜索、限制支付提现、限制订单、停业整顿等。
4.商品管理
对商品在一定时期内的权利做出限制，包括但不限于对新进商品的限制、商品下架的限制、商品禁售的限制。
当商品从货架上撤下时，它从销售状态变为不可销售状态。修改通过后，可以恢复到销售状态。
商品禁售是指商品从销售状态变为永久未销售状态，商家不能修改商品。
5.扣除违规款项。
扣除商家违法行为导致的货款。
6.清理商店
也就是扣光所有定金，终止协议，永不合作。
7.加盟店/账号平台有权根据违规行为的严重程度对违规店铺的加盟店进行处理。
8.违规积分管理实施细则【商户违规积分】
管理平台违规点。积分到了节点，平台会对商家的节点进行处理。
一般违规(A类)，违规每累积12分，将对商家进行节点处理:扣除违约金，停业整顿。
对于严重违规(B级)，违规行为每累积4分或8分，将对商户进行节点处理(停业整改，扣除违约金)，累积12分清零，扣除违约金。
