中国有很多人玩Tik Tok,所以Tik Tok每天的流量非常可观。许多企业从中看到了商机,并在Tik Tok开设了商店。然而,Tik Tok在Tik Tok有自己的小店管理规则。物流更新了会被处罚吗?
1.物流信息不更新会被处罚吗?
如果24小时后物流信息没有更新,平台平台认定你的店铺在Tik Tok存在虚假发货,会给予相应的处罚。
二、惩罚方式
累计扣分:每次违规,累计扣分B0.1,每日限额B1,累计每周限额B2。
商品下架或店铺清仓:如果同一订单多次被处罚为虚假发货,但你仍不规范发货状态,或与用户协商退款,平台会将商品下架,严重者直接清仓店铺。
对商家店铺评级的影响:虚假发货也是商家评级的重要指标。如果你的Tik Tok店铺出现频繁的虚假发货,会影响平台对店铺的评级以及店铺在平台上的相关权益。
当然,如果你的Tik Tok店虚假发货不是故意的,你可以上诉。我们在经营Tik Tok店时也遇到过虚假发货预警。及时投诉,规范发货后,投诉成功不会对店铺造成影响。
三。交货超时违规的处理
1.订单已关闭
对于消费者下单后150天内未“发货”和退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按原支付方式退回消费者账户。如果原退款不成功,平台会提供其他退款途径。
2.扣押金。
每一笔非法订单,扣除保证金10元。
违章判定后的第二天,统一扣分。单笔订单扣除的保证金不会超过2倍。
对于此次违规,店铺每日扣款保证金上限不得超过500元。
3.商品禁令
如果单笔订单发货时间累计超过2次,则对应商品将被封禁。
如果商家发货后没有及时更新物流信息,将涉嫌虚假发货。如果判定为虚假发货,将会受到处罚。但是,如果发货不是假的,我们可以投诉,只要我们提供有效的证据。