其实Tik Tok的退货方式和淘宝的退货方式差不多。在你可以退货之前,你需要联系商家。不过也有用户已经收到了货。在Tik Tok退货前需要确认收货吗?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.在Tik Tok退货前需要确认收货吗?
如果要退款,不需要确认收货,因为已经退货了,不需要积分。
二。Tik Tok如何退货?
1.在线付款退货流程
1)用户申请退货,商家处理用户的申请。商家要注意,商家必须在48小时内处理用户申请。如果他们未能在时限内处理申请,系统将自动同意。
2)用户填写退货单号,退货。值得注意的是,如果用户在7天内没有填写物流单号,退货流程将自动结束。
3)商家确认收到退货。在这个环节,商家必须在用户上传物流信息后7天内确认收货。逾期未操作的,系统自动确认收货。
4)平台退款(邮费不退)退款流程结束。
2.货到付款退货流程
1)用户申请退货,商家处理用户的申请。商家必须在48小时内处理用户的申请。逾期未办理的,系统自动同意。
2)用户填写退货编号,将货物退回。如果用户在7天内没有填写物流编号,退货流程将自动关闭。
3)商家确认收到退货。用户上传物流信息后7天内商家必须确认收货。逾期未操作的,系统自动确认收货。
4)商家给用户退款,上传退款凭证。在这个环节中,商家必须在确认收货后48小时内上传退款凭证,否则会涉及到预付款和处罚。
5)退货退款流程结束。
在Tik Tok退货的流程其实很简单,只要我们按照流程走。但是在退货之前,要联系商家,确定商品不会影响二次销售,否则会影响退货!