由于疫情、物流等特殊原因,部分商品无法正常配送,甚至设置了限制销售。达人分不清,消费体验差,达人口碑评分拉低。我该怎么办?别担心,Tik Tok店在商品卡片上加了“发货保证”标签,大家可以放心拿货,消费者可以放心下单!目前该功能正在灰度测试中。
1.什么是“交付保证”商品?
不可抗力会导致物流异常。为了避免商品物流异常对达人发货的影响,系统为部分商品配置了“发货保障”标签,帮助达人顺利挑选商品。
贴有“交货保证”标签的货物应符合以下条件:
商品限运区仅为国内偏远地区(内蒙古、新疆、西藏、青海、宁夏、海南),其余地区均可发货;
近7天内:订单量30单以上,48小时内发货率70%以上(本地虚拟行业除外)。
2.达人如何识别和挑选「送货担保」商品?
“发货保证”标签会体现在商品卡片上,选择商品时可以看到。人们可以放心拿货,消费者可以放心下单!
三。操作入口
[Tik Tok App]-[我]-[商店橱窗]-[购物广场]
[最佳人才工作台]-[精选联盟]-[精选广场]
四。使用说明书
选品广场的商品卡片(包括选品中心、合作商品、链接商品、独家推广、我的收藏、我的店铺等页面。),以及合资格的产品,并展示“送货保证”商品标签;
APP端【精选广场】、白英【精选广场】-【精选库】支持标签为“发货保障”的商品筛选;
动词 (verb的缩写)常见问题
问:达人选择了贴有“发货保证”标签的商品进行承运。为什么还会出现物流异常?
答:系统根据商家为商品设置的限制区域和商家最近7天的发货数据,自动为商品生成“发货保证”标签,仅供人们带货参考,并不代表带有“发货保证”标签的商品下单后不会出现任何物流异常。疫情等特殊情况仍属不可抗力,可能导致物流计划临时变更,无法发货或配送货物。请理解。
Tik Tok送货担保商品标签还在测试中,功能全面开放后商家就可以使用了!