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淘宝上的客服和卖家是不是同一个人
不一定，网店客服是通过网店的一种服务形式，通过网络，开网店，提供给客户解答和售后等的服务，称为网店客服。
你用不同的身份，分别和两家客服咨询一个共同的问题，比如退货处理情况，同类商品的来源等，看她们的应该是一致的。
一家店，差不多就是，但是也有可能店大，然后客服多，那样就是可以几个客服同时在线的。
淘宝店客服是店家自己的还是平台的?
这个就不一定了，有些小店确实是店家自己顺便兼职做了客服。而一些大型的店铺基本就是专门招了客服的。具体还是要看店铺的规模，一般忙不过来的都会招客服。
淘宝客服是商家自己吗 店铺的客服就是商家自己的哦。
天猫的客服就是卖家吗 那要看什么平台，正常来说 客服是商家的员工而已。
淘宝店铺的客服不一定是卖家本人，小卖家大多数是卖家本人，极少数是聘请的，而中大卖家都是聘请的员工客服。
淘宝上的客服是分两种的，如果你是进入店铺上联系的客服，那么就是电商的客服。如果是直接在我的，然后找的客服，那就是淘宝的客服。
不一定，可以是卖家，也可以是员工。小区门口小饭店的服务员是外雇的，还是老板娘——一个道理。
