卖家承诺48小时内发货,没做到怎么办?淘宝会处罚吗?
淘宝48小时未发货要赔付。淘宝承诺48小时发货却未发货,可以在订单付款到交易完结的15天发起投诉。
如果卖家未履行承诺被投诉成功了,可能会被罚款并扣分。比如,卖家承诺了48小时发货,却没有做到,是需要向买家支付订单金额的10%作为违约金的,而且还会被扣4分。
没有按时发货,买家可以向卖家进行投诉。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以申请赔偿。 买家付款后,卖家未在约定时间内发货。
还需向淘宝支付同样金额的违约金。大家在淘宝如果是没有按照约定时间发货的话,可以按照以上方式去申请赔偿,大家一定要维护好自己的权益,像这种各位商家未按规定时间发货的话,商家是会受到处罚的。
商品超过发货时间还没发货怎么办
超过规定的时间不发货,就可以投诉12315。遇到卖家不发货的情况可以联系供应商协商、无法协商时申请退款、投诉卖家,甚至可以找工商部门反映等。卖家不发货的时候可以联系供应商协商,提醒卖家发货。
可以联系卖家。预售商品超过预售时间还没发货是卖家拖延了发货时间,此时可以联系卖家询问具体情况,并催促其尽快进行发货,如果对方不发货可以向消费者权益保护热线投诉。
首先联系商家说明情况,要求商家进行发货或者是退款处理。
淘宝卖家延迟发货,会不会30%赔付买家违约金的
1、可以的,有30%的赔偿金。天猫除特殊商品外,商家在买家付款后需在四十八小时内发货。发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。
2、法律分析:淘宝卖家延迟发货,不会30%赔付买家违约金的,淘宝是订单成交价的5%,金额最低不少于1元最高不超过三十元。
3、根据查询淘宝官网显示,淘宝没准时发货确实需求补偿,可是比例达不到30%,一般淘宝超时赔付的规矩:淘宝卖家超时未发货,要向买家付出实际成交金额的10%作为违约金。
4、投诉天猫未按约定时间发货每次扣一分。延迟发货的,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。
5、淘宝卖家延迟发货,不会30%赔付买家违约金的,淘宝是订单成交价的5%,金额最低不少于1元最高不超过三十元。
6、延迟发货:买家付款后120小时后,卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后,赔付买家支付金额30%。晚到必赔:针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达,超期未到达, 买家可发起投诉。
请问一下,淘宝买家拍下付款后,卖家多久不发货算违规
买家付款后的72小时。买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在七十二小时内发货。
除预售类商品七天内发货,一般和卖家协商发货时间,五天内发出。淘宝没有对发货时间做相关规定,以卖家承诺发货时间为准,默认的发货时间为3天。
淘宝卖家配货联系物流的时间:一般是付款后的72小时内(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,需及时联系卖家协商。
规定时间内不发货赔偿规则
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律分析:依据我国相关法律的规定,经营者未按约定的时间发货的,消费者可以协商处理,协商不成的可以要求退款,但要求赔偿一般是比较难的。
标准如下:超时未发货:商家在承诺的发货时间内未能发货,京东会根据具体的超时时间进行赔付。超时未发货的赔付金额是订单金额的一定比例,具体比例会根据京东的政策和用户的会员等级而有所不同。
淘宝买的东西多久不发货能投诉
1、如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以申请赔偿。
2、淘宝不发货投诉索赔的时间,以当事人双方具体约定为主,如果卖家承诺24小时或者72小时内发货的,则超过这个时间段,当事人就可以投诉索赔。如果卖家一开始就声明发货时间不确定或者较长的,当事人一般就不可以随意投诉进行索赔。
3、问题一:淘宝规定是几天不发货,可以投诉此店? 一般商家2~4天就发货的,如果是团购的话可能时间久一点。你可以提醒卖家发伐。你也可以投诉,淘宝会记录下他的差评,并且在商店内给予显示。
4、买家可以先申请退款,再进行投诉 理由为卖家未按约定时间发货 补充一下:卖家的发货时间如果没有特别说明,淘宝默认的是72小时。
5、在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了。
6、淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。
希望这篇文章能为您带来启示和帮助,如果您有任何问题或建议,欢迎随时与我们联系。