据国家邮政总局11月12日发布的数据,今年双十一当天全国快递处理量达到了5.52亿件,达到了日常业务量水平的1.8倍。根据媒体披露的第三方监测平台数据,今年双十一,全网GMV达到11154亿元,同比增长了13.7%。在整个互联网行业发展放缓的现状下,按理说这个成绩也已经算是非常不错了。
在我们看来,不公布GMV并不是业绩太难看,而是因为下面几大因素综合影响的结果。
新兴电商平台崛起
随着以抖音、快手、点淘为代表的直播电商崛起,传统综合电商的用户必定会被分流。据星云数据显示,今年直播电商双十一总交易额为1814亿元,同比增长了146.1%,而老牌综合电商的同比增长率仅为2.9%。两者同比增速的差距,更像是新兴平台与老牌平台之间的用户争夺战。
消失的双十一晚会
与GMV一起消失的,还有被称为“电商春晚”的双十一晚会。自2015年天猫首次与湖南卫视举办“天猫双11狂欢夜”以后,到2020年迎来六大电商平台+五大卫视的高光时刻,微博热搜更是被各种双十一的营销活动占据。反观今年,由于疫情原因,部分城市快递的收发均受到影响,而且各大品牌的营销投放预算也有所减少,并且更加分散,缺少了营销助攻。
更加重视存量用户
往年双十一,好多消费者热衷于“抄作业”,数学不好的甚至连优惠规则都搞不明白。今年这届消费者似乎更加理性,减少了冲动消费,平台和商家的套路也明显没有以前多,更加注重存量用户的体验,市场逐步回归到了购物本质。
实体经济数字化
在今年的双十一中,被数字化赋能的实体经济逐渐浮出水平,电商平台对自身的定位也逐渐发生改变。随着阿里云2022财年实现13年来的首次年度盈利,助力实体经济数字化转型将是互联网大厂发展的重要方向之一,而被数字化赋能的中小企业,更是能在包装、口味、生产、库存等各周期成本大幅降低。