接近80%的消费者认为，店铺的评论与身边人的意见具有同样的价值，超过80%的用户会查看当地商家在线上平合经营中得到的顾客评论，超过70%的用户认为客户好评能够提升商家的信誉。从众心理在很多人身上都会发生作用，如果客户在选择产品时刚好看到你店铺的商品满意时，她会通过评论来了解已经购买该商品的人对这个商品有什么看法。如果大多数评论都觉得商品很好，那么客户就会觉得，该商品可以购买。
Review（产品评价）
Review:客户对产品的评价，包括星级、文字、视频和照片，好的Review能有效提高listing的转化率
Review的特点
只能针对产品本身买家无需购买产品也可以进行评价（直评）但是需要有购买记录才可以评价且每周有次数限制亚马逊系统会对你Review评估，如果内容违规系统会删除Review不会影响ODR指标
