店铺评分是非常重要的，DSR的评分低于一定程度，就无法申报平台活动，比如百万爆单计划，以及各种平台推流计划都无法参加，这对于以后得平台流量维持都是很大的损失，而且比较可怕的是过低的DSR评价分对平台流量和转化率还有销量都是很大的打击。
DSR是消费者给的评分：它是服务评价，意思就是平台的服务评价，其包含三项评分，即描述相符、服务态度、物流服务质量，这三项根据购物体验，分别可以打一星到五星。这三项评分都是客户反馈的实时动态数据，平台系统的算法就是每一个季度的客户评分，也就是90天里面的平均分就是最后的DSR评分。例如90天内有100个客户对购买的你的产品进行评价，那么算你100个客户的平均分，平均分4.5那你的DSR评分就是4.5。我们可以在[拼多多管理后台]-[数据中心]-[售后服务]-[售后评价]，查看DSR相关数据，下图是我得店铺数据，如图所示，我的店铺评分就是4.5分
当然像各位商家销量不是很多的情况下，可以用我以下的方法提升到4.9分也是没有问题，那么下面我讲和以及提高DSR评分的方法，以及为什么大家的DSR评分低的根本原因是什么？
一.商品描述和实质上的商品质量匹配不上
这类的原因核心就是是商品没有达到客户的预期，比如我卖的是100瓦的灯泡，客户到手的实际是40瓦那能不低吗、还有例如重量等和商品详情页面展示的不一样，以及过度营销这些，都会降低店铺的DSR的
那么解决方法有两点
1、查看上个月的评价是关于描述商品品质类型的，找到低分的链接SKU，找出原因，比如：是不是营销过度，商品不符实，还是厂商品质出现问题，或者是大小尺寸不一等
2、对于对评价有很大影响的SKU，想办法去改进，如果改进不了那么就得狠心点下架了，不要因小失大
那么防止降低方法给你列出来了，那么核心的提升方法也不能少，方法如下：
第一控制好销量，销量越多的话，评分上升的就会越慢，比如说一天的销量有100，其中有差评太多了，评分自然就不能提升上去了，甚至还有相反的作用，所以，前期还是要控制好销量，产品质量就不能够太差，否则对店铺的影响也是非常大的。
第二不能够夸大自己对商品的描述，就算你销售出去了，但是买家收到的货物与描述不相符合的话，同样也会收到很多的差评，所以，一定要及时改正过来。
