作为全年最大的网上消费旺季,今年双11,消费者可以将“三重优惠”叠加使用:1700万商品集体打折、全场跨店每满300减50、88VIP会员再领820元大额券。
除了折扣力度大,今年双11以消费者体验为中心,“变”与“不变”都以消费者体验为标尺。比如,今年在时间节奏上将“不熬夜”进行到底:不仅预售放在晚8点,两波正式开买的时间也分别为:10月31日晚8点和11月10日晚8点。有网友评论:“尾款人”都变成了“晚八人”。
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消费者不用担心早买反而买贵了。今年,天猫将对双11商品进行“全程价格保护”,价保周期从往年的15天延长至27天,买贵一键退差价。
消费者凑单更方便。今年,淘宝增加了“多地址下单”的功能,也就是说,消费者在支付一个订单时,可以将里面的商品寄送到不同的地址。而在得知每天有1000万人收到“购物车已满”的提醒后,产品经理赶在双11前夕将淘宝购物车可装的宝贝数量上限从120个升级至300个,扩容2倍多。
今晚6点开始,李佳琦、罗永浩、张柏芝、苏醒等明星主播还将在淘宝直播开播,带来第一批双11好货。其中,罗永浩今晚是在淘宝直播的“首秀”。
“今年天猫双11是全社会参与角色最丰富、最多元的一次双11。”阿里巴巴淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪在发布会现场透露,从第一届双11只有27个商家报名,到今年第14届双11,一共有29万个来自全球的品牌参与,还有数百万产业带商家、中小创业者一起参与进来。双11前夕,罗永浩、俞敏洪、头部直播机构遥望科技等也相继宣布入驻淘宝直播,将淘宝直播作为长期经营的阵地。