对于现在很多在淘宝上面购物的买家们来说,可能也经常会遇到一些产品或者是因为产品的实际情况与自己的期望不符的情况而退货的现象,而面对这样的一种情况的话,淘宝退货退款的流程又是什么呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
对于需要进行退货退款的买家们来说,一般的话,淘宝退货退款的流程也如下:
1.首先我们也可以打开手机淘宝,在这里面我们也就可以找到“我的”这样的一个选项,在这样的一个界面里面我们也可以找到我们所需要进行退货的订单信息。
2.在找到我们的订单之后,点击订单详情,在这里的话,那么我们也就会看到有“退款”这样的一个选项。
3.在找到之后,点击这样的一个选项,之后的话那么我们也就可以进入一个退款的原因填写的界面了,而面对原因的话,我们也就可以按照实际的具体情况来进行填写。
4.在填写之后,我们退货的要求就会直接反馈给卖家,之后等待卖家们同意退货退款就可以了。
5.在卖家们同意退货之后,我们也就会受到一个退回的地址,在我们退货的时候把我们的商品寄回这样的一个地址就可以了,当然了我们也还要注意的一点就是在这里的话,那么我们也需要把退回的快递单号填写在淘宝上面。