实际上，除了蒂佳婷外，斐乐、匡威等品牌旗舰店也曾被消费者投诉“预付定金反而更贵”。新京报贝壳财经记者发现，这些旗舰店的促销套路大致相同，先引导消费者参加预售付定金，然后在接下来双十一促销期间发放优惠力度更大的消费券，最后导致叠加店铺、平台等多方优惠后实付款金额低于预售价。也就是说，消费者熬夜付定金、尾款最后还不如直接购买省得多。
对此，有专家向新京报贝壳财经记者表示，商家预售时承诺的“史低价”如果没有明确说明截止到双十一结束，则不构成虚假宣传；预售过后，商家进一步的促销行为也并不违规；消费者在购买商品时需仔细辨别，理性消费。
网红直播间也买不到全网最低价？
今年双十一预售战在10月20日就已经打响。10月20日晚，李佳琦、薇娅两位头部主播开启双十一直播预售专场活动，带货金额分别为106亿元、82亿元，合计超过了4000多家上市公司去年营收。李佳琦直播间中一款蒂佳婷面膜曾在预售前发布预热微博，称此次直播间价格为“史低价”。
当时在直播间蹲守的消费者张雪（化名）告诉贝壳财经记者，自己在李佳琦双十一预售直播间抢购了一单（共10盒）蒂佳婷面膜，定金+尾款一共支付了370元，期间除直播间专享优惠券，还叠加了35元付定金立减、90元跨店满减。但在预售过后，蒂佳婷天猫旗舰店在11月2日、11月3日发放了减305元的大额优惠券，而李佳琦直播间优惠券金额仅为140元。
随后，张雪向记者展示了朋友11月份的购买截图，图中订单使用了店铺减305元的优惠券，叠加了46元美妆券、82元跨店满减和1元的红包，最后实付款为119元。朋友的订单，5盒只花了119元，买得少了价格却更低了。按照双十一期间直接购买的价格计算，直接购买比李佳琦直播间每单（共10盒）便宜了130元左右。“我们辛辛苦苦蹲直播间抢预售，结果店家没两天搞了一个大额券”，张雪对此感到非常气愤。然而，目前蒂佳婷已经下架了预售链接，张雪称自己“申保无地、申诉无门”。
无奈之下，张雪和其他购买面膜的消费者在黑猫投诉平台投诉，要求退差价并道歉。截至发稿前，集体投诉量已经达到了1098起。
对此，11月10日晚，李佳琦在直播间回应称，已经和蒂佳婷品牌方多次协商，决定给每位在直播间消费的顾客送一盒正装面膜作为补偿。蒂佳婷也回应称，作为国际品牌，其非常重视商业合规和品牌信誉度。此次差价造成的原因，本意是为了吸引更多的用户购买。在李佳琦直播间购买面膜的消费者可于2021年11月30日前联系天猫旗舰店客服登记补发一盒面膜。
双十一预售后商家加码促销并非孤例
商家预售后又加码促销的行为并不罕见。今年双十一期间鞋服品牌斐乐和匡威也出现了类似的情况。
琳琳（化名）告诉记者，自己在斐乐预售时购买了一款热门鞋，付了60元定金。琳琳每天两场蹲守斐乐直播间只为抢一张叠满2000元-700元的优惠券。“我当时定了闹钟，主播说券每场只发100张，减700的券是双十一最低价”。三天后，看了六场直播的琳琳终于抢到了梦寐以求的优惠券，愉快地付了281元的尾款。然而在10月预售结束后，11月2日，斐乐又放出一万张叠满2000元-900元的优惠券。这次的优惠券消费者不用付定金也不用每天蹲点抢便能使用。
记者在小红书、微博等平台搜索，发现有不少博主在平台上发文吐槽斐乐此次的行为，甚至还有人专门组建了斐乐退款维权群。在记者的采访中，两位参与预售活动的消费者，一位已经退款成功，另一位则还在继续与斐乐客服“纠缠”。
另一知名品牌匡威今年也被消费者吐槽了类似问题。匡威爱好者莉莉（化名）向记者展示，今年预售期间自己一口气买了三双匡威——褐色买下来248元，蓝色259元。预售结束，莉莉发现使用自己在直播间蹲到的券直接购买反而更便宜。申请退款后，莉莉重新下单相同的三双鞋子，最后每双平摊下来只要190元。另一消费者小田（化名）也向记者展示，自己抢到直播间1000元-300元券后，再叠加平台活动，最后三双匡威到手价只要511元，平均每双170元左右。
不难发现，这些被消费者吐槽的商家具有共性——预售时宣传“史低价”，预售后发放优惠力度更大的消费券促销。对此，记者致电12315，接线人员表示，这种情况一般有两种处理方法：一是由12315出面督促消费者和商家和解；二是帮消费者联系市场监管部门通过投诉的方式解决。且这两种解决方法都要历时7天左右。
专家：商家预售后加大促销力度的行为并不违规
商家预售后加大促销力度的行为是否违反承诺？“随意”限时发放大额优惠券又是否扰乱市场定价？商家退差价又是否应该一视同仁？
对此，北京云嘉律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心研究员赵占领认为，商家预售后又加大促销力度并不代表预售时的宣传就是违规的。“只要商家在预售时售卖的价格确实是当时所有在售商家中最低的，便可以宣称‘史低价’”。此外，商家限时发放大额优惠券也是一种正常的市场促销行为，即使使用优惠券后商品售价低于成本价也并不违规。且优惠券本身就是一种赠与性质，消费者没有抢到更优惠的价格，损失也应当由消费者自己承担。至于退差价则属于商家和消费者之间的承诺，价保政策并非法律所强制规定的。
北京大学法学院副院长薛军与赵占领意见相似。薛院长专门研究电商法等相关法律，他也认为：商家的上述行为并不违规。在薛军看来，是否违规要看蒂佳婷承诺的“史低价”是不是持续到双十一促销后，如果李佳琦在直播时并未明确说明此事，则不属于违约行为。
