(图片来自淘宝官方)
许多人会觉得只有商家降低商品标价后,才可以发起价保申请。商家也能通过红包、优惠券等形式,让商品变相降价,从而绕开价保规则。不过实际上,在淘宝规则价保升级后,即便是商家通过优惠券等手段降价,消费者也可以申请价保。
在大促期间,许多商家往往会利用信息不对称,同样的商品在多个平台设置不同程度的优惠力度,或者是等消费者买入之后,通过降价、发放优惠券等形式吸引更多人购买。这种操作对于已经下单的人来说相当不公平,商品才买了没几天,有的甚至还没送到,就已经开始降价了。
发现降价后的消费者自然是认为花了冤枉钱,前去找商家理论,并要求退还差价,但在当时的价保措施并没有想象中那么完善,被商家找到了漏洞。理论不过的消费者只能吃哑巴亏,下一次大促活动买东西之前都会慎之又慎,看清商家的“把戏”之后再决定下单。
(图片来自套壳网站)
尤其是电子产品,今天花五千多买的新机,明天商家可能就发一张几百上千的优惠券,那些刚入手的小伙伴仿佛亏了几个亿一样,心里很不是滋味。
当然,保证消费者权益以及公平是最重要的,现在绝大部分电商平台都推出了相应的价保措施,而淘宝作为电商巨头之一,在价保方面也是饱受好评,这次也扩展了价保的范围,大幅延长了价保时间,大家也不需要处处防着商家了。