11号晚上7点，在武汉武昌中北路某小区快递站点外，排队取快递的居民队伍长达数米。站点工作人员透露，当天的包裹单量已经从180单激增到380单，未来四到五天仍会是高峰。每年双十一，都有数十亿包裹飞向消费者，作为下半年最重要的大促、更是今年最重要的消费风向标之一，这些包裹背后的消费趋势，往往呈现出消费者生活方式的改变。
阿里巴巴公共与客户部曹颉介绍，今年天猫双十一，潮玩、宠物、运动户外、珠宝四个行业增速迅猛，被称为“新四大金刚”。同时，人们对健康的关注度持续走高，多个相关品类增速显著。
曹颉：很多独具创意的国货新趋势和新品类诞生，体现了我们经济的创新性与消费的活力。这些行业快速增长的背后，反映了消费者越来越关注自身健康和居家的陪伴，对灵活出游、圈层社交和悦己的需求越来越旺盛。
新，一直是中国消费市场的特色。消费需求的更新带来的是消费渠道的创新，今年以来，以“本地门店+即时配送”为特征的即时零售异军突起，成为实体商家抢滩双十一的主通道，亦成为今年双十一的重要风向。
京东零售CEO辛利军表示：今年京东“11.11”超过20万家线下实体门店入住京东到家，京东小时购，门店数量同比去年增长百分之百，超过1800个县区市消费者体验到最快分钟达的即时零售服务，带动各类实体零售商和广大品牌获得了实实在在的增长。
京东零售CEO辛利军
如今，从电商公布的双十一数据能够看出，消费者的“剁手”热情还在持续，这无疑也为人们的消费预期带来一针强心剂。受疫情影响反复导致线下门店开展受阻的武汉商业体，也纷纷借双十一大促升级服务，寻找可持续的稳健的长期生意机会。11月9日恢复营业的武汉银泰创意城相关负责人刘玲介绍，他们今年不仅将双十一活动延续到月底，还升级了代客打车等顾客服务，来为消费者提供更多元化的购物体验。
武汉银泰创意城相关负责人刘玲：购物方式上，消费者除了到线下购物，也可在线上的喵街APP、微信小程序、支付宝小程序等全渠道“躺着购物”，等待心仪的商品包邮到家。另外，如果你逛街逛累了，还可以联系专柜帮你打车送你回家，也不用担心买太多提不动袋了。
另一方面，经过多年双十一高强度“锻炼”，中国企业在数字化供应链建设、特别是在多品类供应链协同方面，已经走在了全球最前列。数字技术应用的创新，不仅使电商获得了蓬勃发展，其中所形成的实践经验和落地数据，也能够进一步反哺未来的研发进程。11月9日，武汉猫人集团董事长游林透露，在完成电商化转型之后，今年将再赴“线下”，未来5年将在全国重新布局5000家线下门店。
游林：双十一像我们在抖音、快手很多的一些直播社交或者说兴趣电商平台，目前猫人是非常领先的。但是我们是觉得双十一并不代表全部。所以我们要做好双十一，但是并不是那么的依赖双十一。
武汉猫人集团董事长游林
国务院发展研究中心市场经济研究所原所长任兴洲表示，如今的双十一更像是依托电商生态构筑的数字化商业操作系统与新型基础设施的“演练场”，就数字化基础设施能力沉淀深度与社会化要素调度广度来说，依然未来可期。
