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淘宝商家不给退货找谁
在淘宝退货,但是卖家不同意,可以申请淘宝客服介入,具体步骤如下:准备工具:手机、电脑。打开手机中的淘宝APP。进入首页后,选择右下方的“我的淘宝”。进入页面后,选择中间右侧的“淘宝小蜜”。
淘宝介入 首先,提起售后退款,等待卖家同意,若卖家不同意,则要求淘宝介入,淘宝会在了解情况后进行处理,但是淘宝的一般处理结果都是强制卖家同意“退货退款”。
也就是说,淘宝卖家不退钱,可以找淘宝客服来处理。
淘宝不退货打12315有用吗
1、投诉淘宝平台有效的,12315是消费者投诉举报热线,是专门为消费者解决问题的,所以若消费者存在淘宝纠纷可以找12315解决。
2、没有在规定时间退货,卖家拒绝,淘宝客服维权失败,拨打电商12315是有一定作用的。在少数情况下,消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。
3、对于12315可以投诉淘宝店铺,好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。
4、商家不退货打12315投诉有用。12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。
5、这需要看商家不退货的理由是什么?如果你的商品和时效都符合无理由退货,商家拒绝你退货,那可能打12315会有用,其实找平台客服处理也一样。
6、法律分析:12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。
淘宝不退款怎么投诉管用吗?
消费者可以通过拨打12315热线电话投诉、举报无良商家。(1)通过消费者委员会网站 网站主页由“我要投诉”选项,点击进入后即可按照网站指引进行投诉,这时我们通过淘宝退款要到的地址和联系方式就用上了。
申请消费者权益保护:如果上述方法无法解决问题,你可以寻求消费者权益保护。可以通过12315热线、消费者协会等渠道投诉和申请维权。
现在淘宝后台可以对买家不当行为进行打标,如果买家被很多卖家打标,会对你以后的购物行为及申诉判定有影响的。
可以通过以下步骤进行投诉卖家:登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝。进入淘宝页面中后,选择我的淘宝。在已买到的宝贝中,选择购买过商品的卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了。