品牌很重要。每个人都把自己的产品做成品牌。同时品牌的口碑很好,名气也很响。这是无形的价值,但是大部分小伙伴在创业的时候并没有重视品牌价值。品牌价值如何提升?
如何提高品牌价值?
1.声誉价值
品牌文化可以增强顾客对服务质量的信任。
从经济学的角度来看,品牌是声誉的容器。因为服务需要有实用可用的功能,所以会有风险,比如服务不到位,比如与品牌描述不符等。客户在购买时会承担风险,尤其是那些未来需要使用,购买时无法评估的服务。而且,有时候这种风险是巨大的。比如设计住宅,客户需要考虑几十年的居住体验。因此,当此类服务本身存在风险时,客户通常愿意付费来降低风险。另一方面,这个品牌会向顾客传递一个信号,即他们愿意相信它的质量和可靠性。过去的服役经历,无论成功还是失败,都会成为故事的一部分,以故事的形式继续流传。
2.关系值
对品牌塑造关系的认知
一旦客户对你的品牌价值产生了信任,他们就会把你当成一个长期的合作伙伴,相信你不仅在现在,而且在未来都会提供值得信赖的业绩。而这种信任会包含在品牌故事中,用形象、故事、关联性传播,传达品牌公司可以被信任去处理未来会发生的事情。关系的价值会慢慢积累。举个例子,当你听到这样一个故事,“一个设计公司的设计师在婚礼前一个小时在帮客户解决问题。”它将成为这个公司品牌文化中被广泛接受的一部分,它的社会价值将会增加。在没有任何证据的情况下,客户首先会假设设计公司会加倍努力确保其方案如期运行。
3.经验值
品牌建立消费者体验。
从心理学的角度来看,品牌作为一个认知系统,突出了产品能够提供给顾客的特殊利益。这种认知系统引导客户选择相应的产品,并塑造他们将享受的体验。为了帮助客户做出有效的选择,品牌的启发式价值往往会发挥作用,节省搜索和处理信息的时间成本。所以公司往往在某些单品的品牌故事中强调某一方面的特殊功效,直接把客户带入自己的故事中。比如在P&G所有的洗洁精品牌中,不同的品牌有不同的功效,比如全面清洁、去除顽固物质、环保、不伤手等。
4.象征价值
文化表达价值和身份。
品牌也是表达价值观和身份的象征。历史上,人类一直依赖于他们的物质文化,如宗教符号、衣服、房屋、文物等。,作为价值观和身份的具体标志。如今,品牌已经成为社会身份的有力象征,如身份、生活方式、政治理念等。他们希望通过品牌的特点来表达自己的情绪,激进的,有创意的,自由的,美好的。当这种象征价值在品牌文化中起主导作用时,往往会对其他三种价值产生巨大影响,包括整个社会。
如果你想提升你的品牌价值,你需要知道你的品牌有什么价值。大多数品牌文化都是由这四种价值观组成的。每个价值都可能成为主导,成为打败竞争对手的主要原因。