近年来，电子商务发展非常迅速，但也逐渐进入饱和阶段。马云认为，纯电商模式将被新零售取代。新零售是线上线下结合的模式，也是现在创业者的趋势。下面，边肖将告诉你如何开始新的零售业务。
第一，控制成本
首先，创业者要严格控制产品成本、人力成本和营销成本。在保证质量和“好产品”的前提下，第一个产品成本可能是最难控制的，这需要创业者有超常的发现合作伙伴的能力；在人力成本和营销成本的控制上，创业者只需要考虑一个问题:效率。
第二，做好渠道。
渠道的成功铺设，不仅可以节约成本，还可以在消费者面前快速创造品牌效应。但是怎么铺设呢？电商品牌没必要大规模铺设线下体验店，因为会大大增加成本压力，但线下旗舰店还是有必要的；传统上，品牌需要专业的电商运营团队来开拓线上渠道，同时要有从整体来看用户的能力，吃透线下和线上用户的消费行为和用户需求。
第三，会做活动。
创业者需要做的活动包括推广活动，吸引新客户，留住用户。但是，新零售领域的促销活动并不都是优势。折扣品牌商可以第一时间获得优惠消息，激活潜在用户，增加老用户活跃度，控制得好的话可以降低获取新客户的成本。问题是很多活动之后太容易增加“薅羊毛”用户，也就是那些低价来买，恢复原价就直接走的用户。
第四，聚焦消费者。
现在市场环境竞争激烈，商品种类繁多。零售业不再以商品为中心，逐渐向以消费者为中心，以流量为中心的方向靠拢。目前新零售的核心是如何在内容、形式、体验上更好地满足消费者的需求。管理客户是当前零售业的重点，围绕管理客户打造特色商品和服务。
如何权衡这两个活动的结果？创业者需要合理利用新客户补贴，更重要的是需要收集分析消费者行为数据，不断优化整个新零售市场的生态健康。
现代社会瞬息万变，纯电商的模式显然已经不占优势。只有线上线下完美结合，对创业者发展新零售非常有利。马云新零售的概念才刚刚提出。只有第一个吃螃蟹的人才能赚得更多。不要再选择什么互联网创业项目了。新零售是个不错的选择。
