随着互联网行业的发展,诞生了很多新的职业。社群运营对于互联网行业来说是一个非常重要的岗位。目前社群运营已经经历了两个时代,即以社交为主的1.0时代和以圈子为主的2.0时代。虽然社区3.0时代的发展有了一些变化,但其实我觉得现在的社区运营还是停留在圈子层面。那么,如果你现在从事社区运营,将来会有发展吗?
我们可以分析一下一个互联网产品要成长必须经历的一些过程,首先是技术开发,然后是产品上市,最后是运营。如果运营做得不好,即使你的产品再好,仍然无法在市场上推广。但是互联网的特点就是时间跨度空,让人没有相互了解。所以双方的信任度也会相应降低。
其实我们看电商行业可以发现,在淘宝平台之前,只是通过网络传播,客户去淘宝购买商品。但是现在的淘宝平台中商家的淘宝运营手段已经不仅仅是依靠淘宝平台进行宣传了,我们可以在淘宝的很多自媒体平台和站外平台看到各种各样的广告传播,甚至是一些线下和影视广告。
而拼多多平台,从上线就能看到铺天盖地的营销广告和口碑传播。在社群运营中,最重要的是口碑运营,让客户互相交流,而不是商家一味的做宣传,说自己好。从品多多平台的这个案例也可以看出,通过这种社群化的运营,品多多在短短三年内成功上市。
未来互联网的发展会越来越快,各种互联网功能也会越来越强,社区运营也不会在现在的1.0或者2.0时代一成不变。所有的互联网行业都是随波逐流,也就是随着时代的发展不断变化。所以社区运营行业的发展前景还是挺好的。其实在不知道什么行业前景好的时候,只要看看大形势的发展就知道了。
社区应该怎么做?
想做社群运营,首先要选择一个自己非常熟悉的行业。在某个行业,你可以算是专家,或者你对这个行业的内容和话题非常有经验。这样你就可以慢慢孵化出一些属于自己的粉丝,而这些粉丝又属于你所在社区的一部分成员。现在媒体行业这么发达,其实如果你想建立一个社群,只要你有专业知识,懂得学习,懂得分享,你就可以慢慢建立一个社群,然后让这个社群给自己带来收益。